Статус учасника бойових дій дає право на суттєву знижку на комуналку — 75%. Але багато хто або не знає про це, або не розуміє, як це оформити на практиці. Розберемо: хто має право, що саме покривається і куди йти.
Хто вважається УБД і хто має право на пільгу
Питання пільг УБД регулює Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту». Статус учасника бойових дій присвоюється військовослужбовцям і цивільним особам, які брали безпосередню участь у захисті територіальної цілісності України.
Важливо: отримати пільги на комуналку можуть лише особи, які вже отримали статус УБД. Якщо ви лише в процесі оформлення статусу — пільги на комунальні послуги поки недоступні.
Пільгами, передбаченими для УБД, мають право користуватися всі, хто проживає з ветераном на одній житловій площі: діти до 18 років, а також неодружені повнолітні з інвалідністю; особа, що доглядає за ветераном з І групою інвалідності; батьки, зокрема непрацездатні.
«Пільга поширюється не лише на самого УБД, а й на членів його сім’ї, які проживають разом із ним. Це важливо враховувати при розрахунку реальної вигоди.»
Які знижки передбачені законом
Законом передбачена знижка у розмірі 75% під час розрахунків за: користування житлом (квартплата); житлово-комунальні послуги — опалення, споживання електроенергії, газу, холодної та гарячої води; паливо (газ, вугілля, дрова) — для сімей, що проживають у приватних будинках.
Знижка нараховується в межах соціальних норм споживання. Норма на площу житла — 21 кв. м на кожну особу, яка має право на пільгу, плюс 10,5 кв. м додатково на всю сім’ю. Якщо квартира більша — за наднормову площу пільга не поширюється.
Також УБД мають пільги на послуги зв’язку. Абонементна плата за користування телефоном встановлюється у розмірі 50% від затверджених тарифів.
| Послуга | Розмір знижки | В межах норм |
|---|---|---|
| Квартплата | 75% | Так |
| Електроенергія | 75% | Так |
| Газ | 75% | Так |
| Холодна та гаряча вода | 75% | Так |
| Опалення | 75% | Так |
| Телефонний зв’язок | 50% | — |
Як працює пільга на практиці
Важливо розуміти механізм: пільга в Україні монетизована. Ви оплачуєте повні суми за комунальні послуги, зазначені у платіжках, а потім на картку надходять кошти у вигляді компенсації. Якщо не платити за комуналку, нарахування пільги може припинитися.
Тобто спочатку потрібно платити повну суму, а компенсація надходить після. Це важливо врахувати при плануванні бюджету — особливо у перші місяці після оформлення, поки система не запрацювала.
Як оформити пільги УБД: документи і порядок
Для оформлення потрібно підготувати:
- паспорт та ідентифікаційний код;
- посвідчення УБД;
- довідку з військової частини (форма 5);
- заяву встановленого зразка із зазначенням реквізитів організацій, що надають послуги, та особових рахунків.
Покроковий порядок оформлення:
- Отримайте посвідчення УБД — без нього подальші кроки неможливі.
- Зберіть пакет документів: паспорт, ІПН, посвідчення УБД, довідка форма 5, реквізити особових рахунків у постачальників послуг.
- Подайте заяву одним із способів: особисто через орган соціального захисту за місцем проживання, через особистий кабінет на порталі Пенсійного фонду, або через застосунок «Дія» з верифікацією через Дія.Підпис.
- Дочекайтеся рішення — спеціалісти ПФУ повідомлять про стан і результат розгляду заяви.
- Надайте реквізити банківського рахунку для отримання компенсації.
Чи можна поєднати пільгу УБД із субсидією
Так, пільга і субсидія — різні інструменти, і вони можуть діяти одночасно. Пільга зменшує нарахування за послуги в межах соціальних норм. Субсидія додатково покриває частину витрат, якщо навіть після пільги рахунки є непосильними для сім’ї.
На практиці: спочатку до вашого рахунку застосовується пільга 75%, і лише потім з решти суми може призначатися субсидія. Обидва механізми взаємодоповнюють один одного і не виключають.
«Поєднання пільги УБД і субсидії — це реальна можливість суттєво знизити комунальні витрати сім’ї. Головне — оформити обидва інструменти, а не обмежуватися одним.»

Часті запитання
Чи поширюється пільга на орендоване житло? Так, якщо УБД офіційно зареєстрований за адресою орендованого житла і проживає там фактично — пільга поширюється на це житло.
Що робити, якщо відмовили у призначенні пільги? Рішення про відмову можна оскаржити у вищестоящому органі соціального захисту або в суді. Також є можливість звернутись до юридичних служб, які спеціалізуються на захисті прав ветеранів.
Коли починають надходити виплати після оформлення? Терміни залежать від органу і регіону, але зазвичай перша компенсація надходить протягом одного-двох місяців після прийняття позитивного рішення.
Пільги УБД на комунальні послуги — це законне право, яким варто скористатися. Процес оформлення займає кілька тижнів, але результат — суттєве зниження щомісячних витрат на комуналку для всієї сім’ї.